Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Позиционирование сервисов ОТТ-телевидения в линейке услуг оператора связи широкополосного доступа

В рубрику "Экономика и менеджмент" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Позиционирование сервисов ОТТ-телевидения в линейке услуг оператора связи широкополосного доступа

Александр Шорохов
Начальник управления продаж и развития бизнеса по Московской области “Наука-Связь”

Матрица возможных вариантов развития новой услуги может происходить по трем возможным сценариям: доминирование, занятие своей обособленной устойчивой ниши и уход с рынка в связи с невостребованностью.

Через призму сегодняшнего дня, наверно, можно говорить о том, что ОТТ-телевидение займет свою нишу. Вопрос лишь в том, кто из игроков данного рынка сможет получить максимальный рост доходов от существующего спроса. Имея практический опыт работы как с конечным потребителем, так и с руководителями операторов связи (в рамках агентских договоров), выделяю три сегмента операторов:

  1. Операторы ШПД, которые активно продвигают услугу ТВ и хотят достичь как минимум 20% проникновения этой услуги от всей своей клиентской базы (про-активный подход).
  2. Операторы ШПД, которые не ставят себе цели по активным продажам, но хотят обслуживать появляющиеся запросы своих клиентов (пассивный подход).
  3. Операторы ШПД, которые не ставят себе в повестку задачу продажи услуг ТВ (отсутствие подхода).

По моим субъективным оценкам, процент операторов из сегмента № 1 составляет не более 5%, и, как правило, это операторы с клиентской базой более 15 000 домохозяйств. Скорей всего, данная статистика обусловлена не только возможностью инвестиций в специалистов, в маркетинг и т.п. Ключевым фактором, на мой взгляд, является то обстоятельство, что у большинства руководителей средних и малых операторов отсутствует стратегический взгляд на услугу ТВ, в большинстве случаев она рассматривается как “красивая ненужность”. Маркерами такого отношения являются следующие факты:

  • отсутствие пакетных ТП (так как необходимо делать изменения в биллинге);
  • отсутствие на сайте анонсов новинок телевизионного контента;
  • стандартное описание преимуществ сервисов и т.п.

Кроме этого, на рынке телекома сейчас идет активная фаза “слияний и поглощений”, и большинство операторов ориентируются на осознание того факта, что в долгосрочной перспективе их бизнес будет продан, а следовательно, есть смысл делать ставку только на стандартные телеком-сервисы.

Что касается опыта работы с конечным потребителем, то, безусловно, ОТТ ТВ обладает хорошими возможностями для завоевания места под солнцем. Я выделю следующее: клиенту, купившему телевизор со смарт-технологией, не нужно покупать приставку, есть возможность смотреть ТВ-каналы на разных устройствах и платить при этом только за один аккаунт. Все эти преимущества, безусловно, найдут своих абонетов. Только не нужно сбрасывать со счетов, что современный потребитель уже избалован и не готов к моментальной смене существующих контрактов по технологии IPTV или кабельного ТВ. Все эти “печенюшки от OTT” могут обеспечить рост в пределах 5%.

Из всего вышесказанного, на мой взгляд, следует сделать вывод, что у компаний, продвигающих сервисы онлайн-кинотеатров, есть хорошие перспективы. До сегодняшнего дня операторы ШПД показывают свою невысокую активность по линии пакетных предложений и желания занять нишу на рынке платного контента. Конечно, данное утверждение не касается операторов ШПД из первой пятерки. Но все остальные в своем большинстве живут задачами сегодняшнего дня.

Опубликовано: Журнал "Broadcasting. Телевидение и радиовещание" #4+5, 2016
Посещений: 7244

Статьи по теме

  Автор

 

Александр Шорохов

Начальник управления продаж и развития бизнеса по Московской области “Наука-Связь”

Всего статей:  1

В рубрику "Экономика и менеджмент" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций