В рубрику "Экономика и менеджмент" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Гретий ежегодный IPTV Forum Russia /CIS 24—25 июня 2008 года собрал специалистов для обсуждения насущных вопросов отрасли. В виде докладов и панельных дискуссий рассматривались технические, экономические, правовые и другие стороны альтернативного способа доставки телесигнала. Пользуясь случаем, мы поинтересовались у участников форума о том, насколько перспективно развитие IPTV в нашей стране, на какую аудиторию оно рассчитано, чем подтверждается интерес аудитории к этому сервису, какие факторы мешают развитию IPTV в России, за счет чего оно может окупаться и есть ли примеры самоокупаемости. На все вопросы мы получили содержательные ответы и выносим их на суд читателей нашего журнала
Лейла Нейман
Генеральный директор компании ООО "Штайнер Нейман и Партнеры"
Конкурентное преимущество IPTV перед традиционным телевещанием очень велико
— Насколько перспективно развитие IPTV в нашей стране?
- Текущее состояние эфирного телевидения, особенно с точки зрения продвинутой молодежной аудитории, оставляет желать лучшего. Поэтому новые игроки - прежде всего, операторы связи, осваивающие ТВ-рынок, -априори соглашаются вкладывать деньги в хорошие, современные технологии, закупать качественный контент (я имею в виду и договоры с премиальными телеканалами, и права показа качественных кинофильмов и музыкальных клипов), соблюдая при этом требования законодательства.
Немаловажен и еще один аспект. Технология IP-телевидения позволяет доставлять практически неограниченное количество каналов по одному кабелю, а пропускная способность в современном телевещании - один из основных технологических вопросов.
Поэтому в такой ситуации конкурентное преимущество IPTV перед традиционным телевещанием очень велико.
— Как Вы считаете, на какую аудиторию рассчитано IPTV?
- На всю аудиторию, которая смотрит телевизор и пользуется Интернетом. С каждым месяцем количество широкополосных Интернет-подключений растет, охватываются все новые территории, причем уже далеко не только в городах-миллионниках. К тому же текущая ценовая политика операторов IPTV (в среднем, это 200-300 рублей в месяц за пакет из 60-80 телеканалов) позволяет смело говорить о доступности данной услуги. Поэтому везде, где будут проложены скоростные Интернет-каналы, можно будет смотреть IP-телевидение.
— Какие факторы мешают развитию IPTV в России?
- Создание и запуск полноценного IPTV-проекта - удовольствие недешевое. Прежде всего, это довольно большие капитальные затраты: прокладка сети, поставка оборудования, приобретение системы условного доступа и т.д. Во-вторых, не стоит забывать про стоимость органи зации качественного сервиса поддержки абонентов. Но самое главное -оплата правообладателям за возможность вещания тех или иных каналов и фильмов в сети. Об этом операторы связи, планирующие собственное IPTV, к сожалению, пока забывают.
Одним словом, тормозом является высокая цена входного билета.
Несовершенство же текущего законодательства, регулирующего вопросы в отрасли связи и телевидения, а также иные административные препоны, на мой взгляд, вторичны. В нор-мотворческой деятельности все будет развиваться параллельно с развитием технологического сектора - законодатели просто адаптируют правила игры, которые уже установились в данном бизнесе.
— Чем подтверждается интерес абонентов к IPTV?
- Как я уже говорила, эфирное телевидение сегодня невозможно смотреть. Современный человек хочет намного более полно удовлетворять свои потребности в получении информации, в развлечениях, в дополнительных сервисах, которые в избытке предоставляет технология IPTV.
— За счет чего должно окупаться IPTV?
- Вполне очевидно, что IPTV на начальном этапе, в рамках услуги Triple-Play, будет убыточно довольно долгий период времени. Но оно крайне необходимо операторам как средство конкурентной борьбы при предоставлении основной услуги - Интернет-доступа. Иными словами, тот провайдер, у которого в пакете будет IPTV, выиграет борьбу за абонента.
По опыту наших клиентов, которые инвестируют IP-телевидение, можно отметить, что они зарабатывают пока "на Интернете" и не планируют в ближайшее время зарабатывать на IP-телевидении. Таким образом, компании занимают свободные ниши и привлекают максимально возможное количество абонентов для того, чтобы заработать в недалекой перспективе.
Владислав Карагезов
Компания D-Link
— Насколько, на Ваш взгляд, перспективно развитие IPTV в нашей стране?
- Более чем перспективно. Если взять заявления в прессе о том, сколько основные игроки готовы вкладывать денег в его развитие в ближайшие 3-5 лет, можно судить, что игру затеяли всерьез. Это первое. А второе - то, что абонентская база IPTV-подписчиков в России уже давно перевалила за сто тысяч.
— На какую аудиторию рассчитано IPTV?
- На эту тему есть много специальных исследований. На самом деле сегодня здесь даже не спрос рождает предложение, а наоборот, предложения будут формировать саму аудиторию. К сожалению, IPTV сегодня доступно пока в крупных городах. Это Москва, города-миллионники, дальше - города
больше 500 тыс. жителей, потом планка немножко опустится. Возможно, какая-то часть населения хотела бы смотреть IPTV, но им пока не предлагается это услуга.
— Какие факторы мешают развитию IPTV в России?
- Если оставить в сто роне регулирующие органы со стороны государства, то это, прежде всего, высокий порог для входа в этот бизнес. Немаловажную роль играет построение самой структуры IPTV: головная станция, система закрытия контента, сам контент, ко торый стоит недешево. Поэтому порог для такого входа пока еще достаточно высок.
— Чем подтверждается интерес абонентов к этим сервисам?
- Во-первых, это большое количество телеканалов, гораздо больше, чем предлагает сейчас эфирное вещание и, может быть, даже кабельные операторы.
Во-вторых, это добавочные сервисы, такие как видео по запросу, персональный видеомагнитофон. То есть все то, что делает жизнь немножко ярче, насыщеннее и удобнее. Можно посмотреть фильм, не покупая диск, можно поставить на запись любимый сериал или матч чемпионата Европы, зная, что ты не успеваешь на него.
Такие мелочи привносят дополнительное удобство.
— Как Вы думаете, за счет чего должно окупаться IPTV?
- Я думаю, это те деньги, которые платят абоненты оператору, ну и, конечно, доход от рекламы.
— А есть примеры самоокупаемости?
- Сложно сказать, поскольку информация достаточно закрытая.
Александр Щербаков
Руководитель отдела PR компании "Акадо"
— Насколько, на Ваш взгляд, перспективно развитие IPTV в нашей стране?
- Очень перспективно развитие не только IPTV, но и в целом платного телевидения, интерактивных услуг.
— На какую аудиторию рассчитано, на Ваш, взгляд IPTV?
- Сейчас IPTV, конечно, рассчитано больше на молодую аудиторию, скажем, до 40 лет. Но привлечение абонентов более старшего возраста будет наблюдаться с ростом количества современных потребителей, которые уже привыкли к IPTV. To есть в будущем это та же самая аудитория, что у традиционного телевидения, а может быть, и больше.
— Как Вы считаете, какие факторы мешают развитию IPTV в России?
- Это объемы трафика, где-то техническая недо-оснащенность операторов, естественно, большие инвестиции.
— Чем подтверждается интерес абонентов к этому сервису?
- Что касается интереса, мы видим по реакции нашей абонентской базы, что она уже готова к принятию этого сервиса и потребляет такую услугу, как PPV. Результаты опросов свидетельствуют, что, например, услуга VoD воспринимается как продолжение услуги PPV. То есть абонент растет вместе с теми новыми возможностями, которые ему предоставляют. Абоненты не останутся в каменном веке, так же как однажды люди с лошадей пересели на паровозы и машины, сегодня мы осваиваем более совершенные технологии. Прогресс не остановить, это просто следующий шаг.
— А за счет чего должно окупаться IPTV?
- Прежде всего, за счет интерактивных сервисов и пакетирования телевизионных каналов - создания тематических пакетов и т.д.
— Есть примеры самоокупаемости?
- По части окупаемости IPTV, я думаю, лучший комментарий дадут мои коллеги, у которых непосредственно функционирует эта услуга.
Эдуард Черкасов
Генеральный директор компании "Медиа Стиль"
— Как Вы считаете, насколько перспективно развитие IPTV в нашей стране?
- Согласно исследованиям консалтинговой компании J&P, 2008 год может стать ключевым в развитии интерактивного телевидения в России. После перевода нескольких тестовых проектов ожидается, что рост рынка составит 95%, а число абонентов достигнет 400 тыс. При этом в последующие годы темпы роста сохранятся, и к 2012 году число абонентов интерактивного телевидения может увеличиться до 4 млн.
На наш взгляд, причинами столь динамичного роста являются два основных фактора:
Данные предположения подтверждают следующие факты. Ассоциация кабельного телевидения России провела опрос среди посетителей своего сайта (которыми в основном являются профессионалы-кабельщики) о перспективности развития операторских услуг.
По мнению участников опроса, наиболее перспективными направлениями оказания услуг являются:
Таким образом, если приоритет многоканального телевидения в опросе о перспективности услуг ШПД достаточно очевиден, то вызывает интерес относительно новая на российском рынке услуга VoD, которую опрошенные оценили даже выше проверенного Интернета.
Исходя из этого на сегодня можно уже утверждать, что в России активно идет процесс превращения телекоммуникационных компаний в мультисервисные. Это касается и операторов ка бельного телевидения, и операторов широкополосного доступа в Интернет, и телефонных операторов. Очевидно, в перспективе нескольких ближайших лет все эти операторы будут стремиться предоставлять услугу Triple Play, в которой одним из важнейших элементов станет широкий спектр телевизионных услуг, предоставляемых по технологии IPTV.
— На какую аудиторию рассчитана эта услуга?
- Абонентская база услуги IPTV во многом зависит от маркетинговой стратегии, которую выбирает оператор связи, ее предоставляющий:
— Чем, на Ваш взгляд, подтверждается интерес абонентов к сервисам IPTV?
- Прежде всего, у абонентов вызывают интерес интерактивные сервисы, которые поддерживает технология IPTV. Наибольшую популярность по опросам целевой аудитории вызывают такие сервисы, как возможность самостоятельного выбора телеканалов в пакет, доступный для просмотра в определенный период времени, и возможность просмотра видеоматериалов, не привязываясь к сетке вещания телеканала. Данные сервисы четко отстраивают IPTV от кабельного и эфирного телевидения. И в текущих условиях развития спроса потребителей (абонентов) они отражают два основных направления: возможность свободного выбора (что смотреть) и возможность гибко управлять своим временем (когда смотреть).
Следует также упомянуть и еще одну группу заинтересованных лиц, которые не в последнюю очередь влияют на развитие проектов IPTV. Речь идет о местных (имеется в виду для оператора связи в границах его зоны покрытия) компаниях-производителях потребительских товаров и услуг. Информационное поле систем IPTV (выражающееся в информации, доступной абонентам с экрана телевизора посредством использования ими потребительского интерфейса) позволяет оператору связи открыть для компании ее собственное рекламное поле. В этой связи на основании переговоров с потенциальными компаниями-рекламодателями мы выявили достаточно сильный интерес к данным возможностям. Основные преимущества подобного информационно-рекламного поля - ненавязчивость и возможность размещения информации для различных целевых аудиторий индивидуально.
— За счет чего должно окупаться IPTV?
- Есть два основных источника окупаемости проектов IPTV: прямой и косвенный. Прямой включает в себя абонентскую плату за потребляемый контент и интерактивные сервисы, а также доход от размещения рекламы в потребительском интерфейсе. Косвенный представляет собой PR-эффект, выражающийся в повышении темпов прироста абонентской базы и снижении количества расторгаемых договоров по смежным услугам оператора связи.
Арсений Вейцкин
Координатор бизнес-процессов компании Vidau Systems
— Насколько, на Ваш взгляд, перспективно развитие IPTV в нашей стране?
- Очень перспективно. Это новая технология, которая рано или поздно появится в каждом доме. Но проблема на сегодняшний день состоит в том, что проникновение IPTV-услуг недостаточно велико, а следовательно, и абонентская база и приток денежных средств пока имеют небольшой объем. И тем не менее я считаю, что за этой услугой большое будущее.
— На какую аудиторию рассчитано IPTV?
- Исследований у меня на этот счет нет, но на мой субъективный взгляд -это молодые пользователи, потому что IPTV довольно сложный продукт, содержащий в себе Интернет, телефонию, видео и прочее. Эта услуга пока является достаточно сложной для старшего поколения.
— Как Вы считаете, какие факторы мешают развитию IPTV?
- IPTV с точки зрения развития сетей и абонентской базы - это вопрос не ко мне, - наша компания занимается системной интеграцией в области телевизионного и кинопроизводства. В любом случае очевидно, что как и любому нововведению, IPTV необходимо время на внедрение. Ценность системы определяется количеством ее участников. IPTV нужно набрать критическую массу пользователей и тогда мешающие развитию факторы не будут иметь значения.
— Чем подтверждается интерес абонентов к IPTV?
- Лично у меня дома есть IPTV. Как абонент, пользующийся этой услугой, могу сказать: меня привлекает то, что одним счетом я оплачиваю и ТВ и Интернет. К тому же у меня есть возможность просматривать ТВ-сигнал на экране компьютера, мне так удобнее. Еще нравится богатый выбор каналов в пакете и услуга Video on Demand. Телефонией от своего провайдера я не пользуюсь.
— За счет чего должно окупаться IPTV?
- Полагаю, на сегодняшний день это абонентская плата, причем в первую очередь за Интернет-доступ. Остальные сопутствующие сервисы пока идут в нагрузку и являются скорее конкурентным преимуществом в борьбе провайдеров друг с другом, нежели средством получения прибыли.
Алексей Бугай
Генеральный директор компании Netris
— На Ваш взгляд, насколько перспективно развитие IPTV в России?
- На форуме были представлены несколько сценариев развития IPTV в России. По одним экспертным оценкам, на рубеже 2011-2012 годов у нас будет более 1 млн абонентов IPTV, по другим - 6,5 млн. В обоих случаях это подразумевает многократный рост индустрии за сравнительно короткий промежуток времени, и это звучит очень заманчиво. Мы, как непосредственные участники рынка, более прагматичны в оценке перспективы развития IPTV. Тем не менее мы уверены, что в скором времени Россия сможет соперничать со странами Западной Европы, которые, как известно, сейчас лидируют в мире по количеству пользователей IPTV.
— На какую аудиторию рассчитана эта услуга?
- Изначально эта услуга ориентирована на массового пользователя. Здесь можно провести аналогию с тем временем, когда появились первые телевизоры. Сначала они появились в нескольких квартирах в Москве, но постепенно телевизионные передачи стали смотреть практически в каждом доме на территории Советского Союза. В нашем случае также идет поэтапное проникновение услуги. До недавнего времени IPTV в основном позиционировалось как дополнительный сервис для пользователей ШПД, но сейчас интерактивное телевидение перерастает в серьезную самостоятельную услугу. Движение в этом направлении демонстрируют нам ведущие операторы.
— Какие факторы мешают развитию IPTV в нашей стране?
- В настоящий момент я вижу три основные преграды, которые со временем исчезнут, потому что рынок IPTV очень подвижен и мы постоянно наблюдаем изменения к лучшему.
Первое - это контент. Операторы прикладывают огромные усилия для поиска интересного контента по приемлемой цене. Думаю, по мере увеличения абонентской базы мейджоры охотнее будут сотрудничать с операторами IPTV.
Второе - недостаточное использование маркетинговых коммуникаций самими операторами. Многие потенциальные абоненты пока не знают, что такое цифровое интерактивное
телевидение и какие преимущества оно дает. Думаю, конкуренция на рынке поправит и этот недостаток.
И третье - дороговизна абонентского оборудования. Но каждый день появляются новые производители, которые предлагают новые варианты приставок, и как альтернативу можно использовать относительно недорогой PC-Player.
— Как Вы считаете, за счет чего должно окупаться IPTV?
- Я думаю, что потенциал IPTV в плане получения прибыли еще не до конца освоен. Оператор может получать доход от абонентов и от рекламодателей. В какой пропорции сложатся эти доходы - зависит от предоставляемых сервисов. Как известно, в IPTV их может быть бесконечное множество. В развитии этого потенциала заложен основной смысл использования технологий IPTV.
Николай Ситников
Партнер JASMIND
— Насколько, на Ваш взгляд, перспективно IPTV в России?
- Оно перспективно, и его будут развивать, поскольку сейчас на рынок выходят новые операторы, в том числе и региональные.
— А на какую аудиторию рассчитано IPTV?
- На любую. Это вопрос позиционирования продукта. По технологии оно будет рассчитано на ту аудиторию, на которую соберется ее нацеливать конкретный оператор, это будет вопрос маркетинговой службы компании.
Но традиционно, по опыту того, что обычно запускается, можно предположить, что сначала будет пробный заход на молодежную часть аудитории (20-27 лет), поскольку молодые профессионалы наиболее восприимчивы к технологиям. Но в дальнейшем основная работа, скорее всего, будет нацелена на более взрослую аудиторию, то есть на тех, кто сегодня смотрит телевизионный контент, кто наиболее активнее его потребляет.
— Как Вы считаете, что мешает развитию IPTV в нашей стране?
- Сейчас его не развивают. Если мы говорим с точки зрения мобильных операторов, то сейчас есть тройка крупных компаний, которым это пока неинтересно. А у тех небольших операторов, которые на данный момент существуют, нет денег для того, чтобы инвестировать в эту отрасль. Сейчас по являются новые люди, которые инвестируют сеть, но не знают, чем ее заполнить.
— Чем характеризуется интерес абонентов к IPTV?
- Интерес абонентов к IPTV на самом деле не играет здесь важной
роли. Многие до сих пор не понимают, зачем надо загружать специальную мелодию звонка или за деньги загружать МрЗ-мелодию, когда ее бесплатно можно скачать из Интернета.
Здесь используется традиционный принцип мобильных операторов: мы вам объясним, зачем вам это надо. Практически нет ни одной дополнительной услуги за исключением SMS, которая воспринималась бы абонентами. Потому что они видят в SMS-сооб-щениях необходимость, а в других услугах -нет. Про все остальное им объясняют, зачем это нужно, и они покупают.
— За счет чего может окупаться IPTV?
- За счет рекламодателей. То есть здесь, скорее всего, будет работать та же схема, что и в эфирном телевидении, когда продается рекламное место.
— А есть примеры самоокупаемости?
- В Европе нет. Сейчас все имиджевые компании пытаются запустить новые услуги и показать, что они лучше всех.
Александр Заварин
Заместитель технического директора липецкого филиала ОАО "Центртелеком"
— Насколько, на Ваш взгляд, перспективно развитие IPTV в России?
- Думаю, что оно перспективно, но для себя (как представитель традиционного оператора)я пока ищу изюминку в этом. То есть для меня еще не совсем все очевидно, мы только к этому приходим, но, по большому счету, мне кажется, что оно и впрямь очень перспективно.
— Как Вы считаете, на какую аудиторию рассчитано IPTV?
- Скорее всего, это молодые люди, старшему поколению все таки сложно перестроиться на эту услугу.
— Какие факторы мешают развитию IPTV в России?
- Во-первых, это инфраструктура, она предполагает что-то совершенно новое (как, например, оптика до дома), так как та технология, которая сейчас очень развита (ADSL), на мой взгляд, плохо справляется с передачей телевизионного сигнала. Все-таки нужна оптика до каждого дома, но она, особенно в регионах, еще не везде проложена, хотя все к этому идет. И мы тоже, кстати, этим начинаем заниматься.
— Чем подтверждается интерес абонента кIPTV?
- Та изюминка, которую я вижу в IPTV, - это интерактивность, то есть человек сам может влиять на выбор программы, принимать участие в какой-то передаче, другими словами, он как бы сам трансформирует то, что смотрит.
— За счет чего может окупаться IPTV?
- Набор стандартный. Поскольку IPTV - платная услуга, то окупаться она может за счет просмотра фильмов, той же интерактивности, то есть посредством того, за что надо платить. Как показывает опыт, это в основном абонентская плата и фактическая плата за просмотр каждого фильма.
— Есть ли примеры самоокупаемости?
- Мы только начинаем этим заниматься, поэтому мне трудно сказать что-то конкретное.
Сергей Давыдов
Руководитель отдела маркетинговых исследований компании "ГФК Русь"
- Как Вы считаете, насколько перспективно развитие IPTV в нашей стране?
- IPTV - это весьма перспективное направление. Об этом говорят и западные тенденции, и то, что происходит в нашей стране. Сейчас в России наблюдается бум развития альтернативных средств доставки телесигнала, или так называемого неэфирного телевидения. При этом IPTV - это один из сегментов, который развивается весьма активно. Это современная технология, которой у нас в меньшей степени, чем в западных странах, "мешают" кабель и спутник.
- На какую аудиторию рассчитано IPTV?
- В будущем эта аудитория будет достаточно широкая. Однако пока это так называемые новаторы - люди более молодые, с доходом средним и выше среднего, проживающие в крупных городах. Со временем, естественно, среди подписчиков будет расти представительство и более консервативно настроенных потребительских групп.
— На Ваш взгляд, какие факторы мешают развитию IPTV в нашей стране?
- Есть достаточно много факторов как объективного, так и субъективного характера. Это и неразвитость инфраструктуры в небольших населенных пунктах, и недостаточные финансовые возможности значительной части населения, и высокая конкуренция со стороны традиционных эфирных телеканалов, которые предлагают достаточно качественный и разнообразный продукт. Но, как показывает практика, со временем эти факторы ослабевают. Все-таки более 20% населения в настоящее время платят за телевидение. Я имею в виду не сборы за общую антенну, а именно оплату коммерческих пакетов каналов.
— Чем подтверждается интерес абонентов к IPTV?
- С одной стороны, ростом числа абонентов, с другой - ростом предложения. Речь идет о неэфирном телевизионном контенте -не только растет его число, но и повышается качество.
- За счет чего, на Ваш взгляд, должно окупаться IPTV?
- Есть общая закономерность развития медиа: на ранних этапах развития основным источником дохода является абонентская плата, в дальнейшем - рекламные поступления. IPTV, скорее всего, будет развиваться в этом же направлении.
— Есть ли примеры выхода на самоокупаемость?
— Я не настолько вовлечен в бизнес, чтобы говорить об этом.
Опубликовано: Журнал "Broadcasting. Телевидение и радиовещание" #5, 2008
Посещений: 10208
В рубрику "Экономика и менеджмент" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
