В рубрику "Автоматизированные системы радиовещания" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Достижения вычислительной техники позволяют сделать все, точнее – практически все. Сегодня мы находимся на пике интеграции, и уже начали осознавать, что у всякого достоинства имеются свои недостатки. Появляется статистика, позволяющая оценить реальное состояние дел, увидеть истинные причины перебоев вещания. Приходит и понимание того факта, что разные сегменты системы функционируют в различных условиях, и там работает совершенно разный персонал. Существенно различаются требования к оборудованию рабочего места трафик-менеджера, главного бухгалтера или редактора. Где-то важны дружественный интерфейс и привычная клавиатура, а где-то все подчинено заботе о сохранности информации. Отдельная позиция – эфирная студия, которая должна работать без остановок.
Компьютер, в котором Интернет, рекордер, плей-аут, расписание. Красиво и удобно. И несколько типичных ситуаций, которые возникают в процессе работы обычной студии: "Песня в эфире, начальство на собрании акционеров. Все идет по плану, текст к ближайшему выходу подготовлен. Так, быстренько проверю, есть ли новые сообщения от друзей "Вконтакте", и почту не грех бы заодно просмотреть". Думаете, фантастика? Нет, это данные из отчета нашей службы поддержки, специалисты которого долго пытались понять, откуда берутся нештатные звуки и почему вдруг возникают сбои программного обеспечения. Оказывается, ведущие путешествовали на эфирной машине по Интернету. Доездились.
Теоретически необходимо закрыть выход в Интернет, хотя бы с эфирной машины. На практике, увы, не всегда получается. Ограничения приходят, откуда их не ждали: не хватает компьютеров. Поставить еще одну машину – это и деньги, и место, в том числе пространство на рабочем столе. Второй монитор и клавиатуру просто некуда поставить.
У нас есть опыт построения систем формата 3:4, когда на четыре машины ставятся три монитора: основной и резервный компьютер подключены к одному монитору, клавиатуре и мыши через KVM-переключатель. Случилась неполадка – просто нажми кнопку на переключателе. Третий используется для выхода в Интернет, приема почты, и находится в другой, офисной локальной сети. А вот четвертый компьютер непосредственно позволяет записать и подготовить к эфиру телефонный звонок или разместить в расписании вещания voice-треки. Такая схема обеспечивает стабильность работы эфирной студии, но эксплуатировать ее не очень удобно.
Человеческий фактор также играет огромную роль: очень трудно объяснить ведущему, почему надо освободить эфирную машину от всех посторонних приложений. Приходится выслушивать целые лекции про то, что на его домашнем компьютере можно сразу и звук слушать с дюжиной плагинов, и общаться со всем миром через ICQ и "Вконтакте", и на bash.org ресурсы остаются, и на фото-галереи. И про то, что даже на банковских машинах люди выходят в Интернет – по телевизору показали, какие именно фотографии смотрит биржевой брокер со своего рабочего компьютера. И заканчивается вся эта повесть настойчивой просьбой повысить мощность компьютера: вот тогда-то сбоев в работе не будет.
Простим творческим людям непонимание одного тривиального факта: от банковских систем не требуется постоянной работоспособности. Сбой воспроизведения звука продолжительностью в 1 секунду – это очень заметно. Подобный сбой в сети банка, едва ли кому помешает, а нестабильная работа терминала может остаться незамеченной в течение многих дней и даже месяцев. Сбой, повторный запрос – и продолжается нормальная работа. В звуковых системах так не получается.
Простим творческим людям и веру в то, что существует где-то "настоящее ПО", которое стабильно работает в любых условиях, и вопрос лишь в его приобретении, а эту задачу могут легко решить главный инженер с бухгалтерией. Дело в том, что просто невозможно отработать все коллизии и предотвратить конфликты ОС с ПО и "железом". Иногда совершенно безобидное приложение, как, например, Zuma, может обрушить систему.
Даже если удалось убрать с эфирной машины все лишние приложения, остается еще одно узкое место: операционная система. Постоянно выходят "заплатки" и обновления ОС, обнаруживаются и исправляются проблемы разного уровня. Есть ли гарантия, что после очередного обновления систему удастся вернуть хотя бы в первоначальное состояние, а не придется все полностью переустанавливать? Существует старая примета у сисадмина: обнови софт в пятницу и до понедельника будешь занят делом.
Даже если удалось отладить систему так, что все стабильно работает, а автоматическое обновление ОС запрещено, это еще не повод почивать на лаврах. Эфирный компьютер работает в локальной сети. Ее можно тщательнейшим образом защитить от вирусов, при условии что антивирусное ПО регулярно обновляется, например, через Интернет.
И крутится рулетка… Кто успеет к вам раньше: вирус или антивирус? Рано или поздно, но неприятность случится, и ОС окажется разрушенной вирусом. Вещание пострадает.
И еще раз обращаю ваше внимание на особенность работы эфирного сектора. В отличие от бухгалтерии, службы продаж или редакции здесь требуется именно непрерывная работа, а мы имеем целый список факторов риска: 
Для повышения стабильности комплекса следует использовать адекватные инструменты: поставьте антивирусную защиту, ограничьте физический доступ к сети, только тогда получите нужный результат. Мешают отказы оборудования – переходите на более надежное. Человек нажимает не на те кнопки – научите его работать правильно или замените более подготовленным.
А что делать с программным обеспечением, и прежде всего с операционной системой? Уверены, что Windows 7 будет работать безукоризненно с тем "железом", которое у вас уже имеется, или с тем, которое вы купите в следующем году? Опыт эксплуатации покажет, что именно не учли разработчики ОС и, что еще важнее, разработчики драйверов. Если обнаружатся недоработки, то постепенно они будут исправлены. А за это время подоспеет новая ОС. И все начнется сначала. Есть ли выход из этого порочного круга?
Во-первых, все не так и плохо, отказывает эфирный комплекс не каждый день, и рациональная организация работы позволяет уменьшить неприятные последствия сбоев. Во-вторых, снижается стоимость специализированных DSP и наш опыт дает нам право вполне серьезно говорить о применении такого оборудования в вещании.
Отказ от операционной системы позволяет решить сразу множество вопросов: не мешают вирусы, исключены конфликты "ПО – железо", убирается много лишних кнопок, освобождается место на столе. В числе неожиданных бонусов – полная бесшумность и отсутствие "механики". Цена оказывается вполне демократичной: тираж специализированного решения не такой большой, как у РС, но и разработка требует существенно меньших расходов, чем ОС MS, – задача попроще.
Развитие идет циклично: от частного к общему и обратно. Накопили достаточный опыт работы с универсальным РС, тогда идем к специализированным решениям, точнее, к лучшим. Едва ли сегодня найдется инструмент, превосходящий 1С в решении бухгалтерских задач, и в этом сегменте надо ориентироваться на 1С + Windows. Работать программному редактору удобнее в привычной среде Windows, и нечастые отказы ПО не являются фатальными. Остановился, подумал, перезагрузил компьютер и можно работать дальше. Для производства непрерывного цикла пора уже подбирать адекватные решения. Мы готовы. А вы?
Опубликовано: -2010
Посещений: 10472
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Автоматизированные системы радиовещания" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
