В рубрику "Оборудование и технологии" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
В настоящей статье речь пойдет о самом важном, но в то же время мало освещенном в СМИ событии в жизненном цикле сети кабельного телевидения (КТВ) - его вводе в коммерческую эксплуатацию.
Вопросы проектирования и строительства сетей КТВ нормированы ГОСТами и СПиПами. Этот рынок сложился, и в городах даже появляется конкуренция, а значит, большинство сетей успешно существует и предоставляет услуги абонентам. Следовательно, настало время получить разрешение на эксплуатацию, без которого оператору в дальнейшем нельзя будет обойтись, как владельцу автомобиля нельзя обойтись без водительского удостоверения
Рассмотрим вопросы ввода в эксплуатацию кабельной сети на примере сети, в которой работает ЗАО "КТВ Аврора".
Наша сеть является типичным представителем данных типов сооружений связи в нашей стране. На сегодня ее охват составляет 7,5 тысяч квартир. По мнению авторов, сетей емкостью 4-8 тысяч квартир в России большинство, а это значит, что рассматриваемые вопросы актуальны и наш опыт может быть полезен нескольким сотням операторов от Калининграда до Владивостока.
Чтобы читателям стало понятно, о вводе какой сети пойдет речь, ниже авторы статьи приводят краткое описание процессов проектирования и строительства. Все познается в сравнении!
Подготовка рабочей документации
Весной 2002 года для проектирования и строительства специалистами ЗАО "КТВ Аврора" была выбрана территория в северной части Приморского района Санкт-Петербурга. К этому моменту мы уже получили все необходимые разрешения и лицензии (на КТВ и телематику) на весь Санкт-Петербург, а также окончательно определились с технической платформой оборудования, поставщиками и подрядчиками работ. Для подготовки бизнес-плана нам понадобилось детально изучить территорию: провести маркетинговые исследования и даже собрать информацию о деятельности конкурентов (в их число входят компании "Телеплюс", ТКТ и один частный предприниматель).
Выяснилось, что интересующая нас территория имеет следующие характеристики: это район нового строительства с плотной застройкой, включающий около 30% муниципального жилья, остальное - дома ТСЖ (кооперативные дома и кондоминиумы), в том числе застройка элитного жилья (таун-хаузы). Всего около 60 объектов общей емкостью 7,5 тысяч квартир: жилые дома, школа, здания бытового назначения, АТС, диспетчерский пульт коммунального хозяйства. Результаты маркетинговых исследований по степени готовности населения к подключению представлены в виде диаграммы (рис. 1). Планы подписки отражены в таблице.
После проектно-изыскательных работ на целевой территории с учетом услуг провайдеров были сформированы технические условия для эфирно-спутникового комплекса, оборудование головной станции и распределительная сеть. Разработка проектно-сметной документации выполнена генеральным подрядчиком летом 2002 года. Выбрана базовая техническая платформа активного оборудования телевизионной сети производства фирм Teleste и Wisi. Организацию двунаправленной передачи данных по стандарту DOCSIS 1.1 обеспечивает головной кабельный модем производства компании Motorola. Он же выполняет функцию пограничного маршрутизатора, организуя обработку потоков данных из кабельной сети в IP-сеть, и наоборот. Сеть IP также организуется на ГС из серверов служб и коммутатора Cisco.
В основу проектирования сети были положены классические принципы построения гибридных кабельных сетей (рис. 2). Вся территория, охваченная сетью, была разбита на четыре кластера емкостью 1500-2000 точек подключения. Оптические узлы Teleste объединяет оптический магистральный одномодовый кабель типа ДПС. Количество магистральных усилителей в коаксиальных участках сети не более четырех. Питание активных элементов сети осуществляется дистанционно. Оптические волокна в кабеле скоммутированы таким образом, чтобы в случае необходимости была возможность установки дополнительных оптических приемников/передатчиков без реконструкции самой сети. Весь проект был поделен на фрагменты, образующие три пусковых комплекса: головная станция и первый обслуживаемый объект, муниципальные дома, дома ТСЖ и таун-хаузы. Это позволило параллельно вести строительство, пусконаладку и сдачу в коммерческую эксплуатацию всех комплексов, что существенно ускорило процесс подключения новых абонентов.
Строительство и эксплуатация
На этапе СМР ход строительства во многом зависел от точности сведений состояния телефонной канализации, состояния существующей ДРС объектов и лояльности председателей ТСЖ. В муниципальных домах строилась параллельная сеть по схеме "звезда", в домах ТСЖ - сеть на первичной основе по схеме "дерево". Требования к пассивным элементам были очень высоки в силу обеспечения защиты от шумов в обратном канале. Для безопасной работы сети использовались различные заземляющие и изолирующие схемы. Все дорогостоящее оборудование было размещено в железных закрытых ящиках. В процессе настройки и эксплуатации использовались прошедшие поверку приборы: телевизионные измерители сигналов Prolink 3+ и UT10720, анализатор спектра UT25450 и генератор обратного канала UT91030.
Головная телевизионная станция и узел телематики были установлены в трех 19-дюймовых шкафах, для размещения которых было выделено специальное помещение площадью 14 м2, оборудованное системой автоматического (газового) пожаротушения. Это помещение расположено на 3 этаже нежилого здания АТС.
Нашей особой гордостью является эфирно-спутниковый комплекс. Спутниковый комплекс состоит из 5 антенн диаметром от 0,9 м до 3,1 м, установленных на кровле рядом с головной станцией. Эфирные антенны и эфирная головная станция удалены на 300 м и расположены на кровле 16-этажного жилого дома. Кабели снижения эфирного комплекса ведут на головную станцию по подземным коммуникациям. В целях надежности все кабели распределительной сети проложены в телефонной канализации.
Услуги сети
Услуга КТВ представляет собой трансляцию 35 каналов аналогового телевидения и передачу цифрового пакета в стандарте DVB-T. Цифровой пакет - это еще 5 каналов ТВ: 4 спутниковых канала + фильмовый канал "ТелеМедиум".
Аналоговое ТВ представляет собой три пакета программ; фильмовые и музыкальные каналы идут со стереозвуком.
Эфирный пакет включает в себя 18 каналов, из которых 17 эфирных + телеканал собственного производства. Стоимость этого пакета 36 рублей в месяц (это цена за коллективную антенну в Санкт-Петербурге).
Базовый пакет включает в себя 24 канала: эфирный + 6 тематических спутниковых программ с русским переводом. Стоимость этого пакета 65 рублей в месяц.
Расширенный пакет включает в себя 35 каналов: базовый + 11 лучших спутниковых программ. Его стоимость 160 рублей в месяц.
Всем пользователям сети доступен наш собственный телеканал "Аврора", который позволяет абонентам всех категорий ознакомиться с транслируемыми каналами (на экране в реальном времени формируется видеоряд всех каналов "картинка в картинке"), информационными объявлениями и рекламой.
Логотип "Аврора" зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков.
Формирование пакетов осуществляется на головной станции кодерами системы кодирования "Криптон", что позволяет гибко менять состав и количество пакетов программ. Эфирный пакет не кодируется, остальные же закрыты кодировкой.
Управление подпиской осуществляется посредством биллинговои системы "Баланс-Мастер", основное назначение которой - повышение платежной дисциплины абонентов.
Для просмотра закрытых/закодированных каналов (мы их называем каналами платного ТВ) абоненту необходим декодер, который представляет собой компактное электронное устройство, совмещаемое с телевизором. Стоимость стандартного подключения на платное ТВ -580 рублей (из них 530 рублей - цена декодера).
Телематические сервисы предоставляются как отдельная самостоятельная услуга путем покупки Интернет-трафика оптом у верхнего провайдера и его розничной продажи пользователям. Кроме того, нами организованы ресурсы локальной сети Интранет. Первоначально осуществляется физическое подключение клиента к сети, настройка программного обеспечения его компьютера. Кабельный модем приобретается каждым абонентом за полную стоимость либо берется в аренду на срок пользования. Затем в течение нескольких дней абонент получает доступ к услуге, оговоренной в договоре. Цена за первичное подключение, включая стоимость модема и настройку, - 80 у.е. Абонент может выбрать один из десяти представленных тарифов, в зависимости от скорости прямого/обратного направления, предоплаченного трафика, с учетом включения/отключения опции тарификации внутрисетевого трафика. Стоимость минимального тарифного плана - 12 у.е. (в эту сумму входит доступ к услугам Интернета/Интранета на скоростях 64/16, предо плаченный трафик - 100 Мб, бесплатный почтовый ящик объемом 10 Мб, бесбесплатная некоммерческая домашняя Web-страница объемом до 10 Мб).
В дальнейшем, с ростом сети, стоимость трафика и услуг для абонента будет уменьшаться. Техническое обслуживание услуги проводится до абонентского окончания, включая сам модем.
Все параметры состояния сети контролируются на самом телематическом узле с помощью специально разработанного ПО. При возникновении неполадок и аварий можно оперативно локализовать источник и скоординировать работы бригад по техническому обслуживанию. Биллинговая система NetUP учитывает состояние счетов каждого абонента, предоставляет подробную статстатистику о потреблении трафиков, формирует квитанцию на оплату.
Для подключения к сети потенциальному абоненту достаточно сделать звонок на многоканальный телефон или обратиться по электронной почте в диспетчерскую службу. Для оформления подписки и выполнения работ по подключению (прокладка кабеля, установка декодера и/или кабельного модема + ПО) выезжает бригада из 2 техников. Работы выполняются не только в будни, но и в выходные дни.
Нам приходится решать весьма сложные вопросы по борьбе за качество услуг сети в квартире абонента, так как в 80% случаев квартирная разводка сделана слабоэкранированным кабелем с большим затуханием и имеет деление на несколько телевизоров. У более состоятельных клиентов телевизоры с большой диагональю экрана и музыкальные центры/домашние кинотеатры. Абоненты не понимают теорию затухания сигналов в кабеле и при делении на 2 и более телевизоров (а пожилые люди и знать об этом ничего не хотят!). Пользователи скоростного доступа в Интернет предпочитают нелицензионное ПО. Вот поневоле и приходится решать социальные задачи: просвещать и обучать. В общем, решаем типичные проблемы, с которыми сталкиваются наши коллеги в любой точке страны.
Ввод сети в коммерческую эксплуатацию
Ввод интерактивной кабельной сети в коммерческую эксплуатацию происходил ступенчато - по той причине, что сами инспекторы имеют узкую специализацию; нормативная база долгое время была в застое, а сейчас активно обновляется; в лицензионной сфере масса недоработок и разночтений. К удивлению, приходится констатировать, что в пятимиллионном Санкт-Петербурге услуги и сооружения сотовой или проводной телефонии вводятся гораздо чаще, чем сети кабельного телевидения. Вероятно, телефонисты более законопослушны. По мнению авторов, в Санкт-Петербурге около 20 кабельных операторов, но разрешение на эксплуатацию получили не более 5 из них; остальные пока находятся в процессе предъявления сооружений. Однако избежать данной процедуры никому не удастся, так как оказание услуг возможно только на сооружении связи, сданном в эксплуатацию. В результате ежегодных плановых проверок операторов, имеющих лицензии Минсвязи России, выявляются нарушители, к которым применяются штрафные санкции.
В соответствии с приказом Минсвязи № 113, в декабре 2002 года по окончании строительно-монтажных работ, опытной эксплуатации и испытаний на сети нами была назначена приемочная комиссия, в состав которой вошли представители следующих ведомств:
В регионе мы были первыми среди коллег, кому довелось вводить в эксплуатацию столь сложное сооружение связи.
Первым инспектирующим органом выступал Госсвязьнадзор. Традиционно инспекция проводится в два этапа и начинается с посещения офиса оператора, ознакомления на месте с проектно-сметной документацией. Сотрудников Госсвязьнадзора в первую очередь интересовало заключение Связьэкспертизы и устранение ее замечаний.
Инспекция представляет собой собеседование в форме вопрос-ответ, продолжительность которого с перерывами может растянуться на несколько рабочих дней. Залог успеха - толково разработанная и красочно оформленная проектная документация. Чем яснее изложен материал и чем более он приближен к классическим требованиям ПСД, тем легче оператору и инспектору в нем разобраться. Ведь ответами на вопросы могут быть только разделы или конкретные пункты из проекта. На некоторые вопросы нам не удалось ответить сразу (вопросы прочности крепления спутниковых антенн и расчета ЗИП), пришлось прибегнуть к помощи проектировщиков и пригласить их к нам в офис. Держать экзамен вместе с разработчиками намного проще, ведь объем нашего рабочего проекта составляет 7 томов весом около 8 кг.
Пристальное внимание инспекторы уделяют изучению сертификатов оборудования и программного обеспечения на их соответствие типам техники, указанной в проекте. Параллельно проводится проверка выполнения требований по охране труда. Инспектор по технике безопасности просматривает приказы, журналы по охране труда, проверяет нормы выдачи спецодежды, протоколы проверки сопротивления изоляции и аттестации рабочих мест. Всего по охране труда мы насчитали около 30 вопросов, каждый из которых был удовлетворен соответствующей справкой или иным документом.
Следующий этап - обследование сооружения связи: выезд инспекторов на объект для контрольных измерений и осмотра головной станции, узла телематики, антенного комплекса, самой кабельной сети. В своих блокнотах инспекторы фиксировали абсолютно все оборудование (типы, заводские номера) и схемы его размещения. Не испугали их чердаки и подвалы, а также работа на высоте (для осмотра конверторов LNB спутниковых антенн им пришлось воспользоваться лестницей-стремянкой). Инспектора по охране труда интересовало только помещение для размещения головной станции и узла телематики: наличие резиновых ковриков, табличек безопасности, источника пониженного напряжения и даже содержание аптечки. В целом 4 инспектора потратили для обследования объекта и измерений около 3 рабочих дней.
Несущественные замечания были устранены нами сразу же на месте или в течение 10 дней. Однако для решения одного немаловажного вопроса по сертификации спутникового комплекса нам пришлось потратить около 4 месяцев. Дело в том, что спутниковые антенны и конверторы к ним поставщики оборудования и дилеры относят к бытовой технике и продают как комплект для индивидуального спутникового приема. То есть использование спутниковых антенн для оказания услуг связи будто бы и не предполагается, но в то же время многие типы эфирных антенн дилерами сертифицированы. Менять спутниковые антенны в проекте было уже поздно, да и не нашлось в нашей стране сертифицированных комплектов нужных нам диаметров с подходящими техническими параметрами. В результате мы были вынуждены подать заявку в Минсвязи России на сертификацию оборудования.
Испытания спутниковых комплексов выполнили специалисты Ленинградского отраслевого научно-исследовательского института радио. Теперь мы располагаем сертификатами оператора на 6 спутниковых комплексов с различными приемными параметрами, что позволяет ориентировать антенны на любые спутниковые позиции. При этом никаких дополнительных согласований с Радиочастотным центром не требуется.
По результатам инспекции Госсвязьнадзора мы получили положительное заключение. Однако на этом работа приемочной комиссии не заканчивается.
После проверок Госсвязьнадзора объект был предъявлен инспектору УГПС. Особое внимание уделялось рабочему проекту по автоматическому пожаротушению станционного оборудования, его экспертизе, а также сертификации техники, в том числе входной металлической двери.
Параллельно велась работа представителями Госсанэпиднадзора, которая включала в себя:
По окончании экспертиз и проверок всеми вышеперечисленными структурами, подписании ими акта приемки с положительным решением, Госсвязьнадзор выдает разрешение на эксплуатацию сооружения. В итоге, с учетом вынужденной сертификации спутникового комплекса, вся процедура по вводу в эксплуатацию интерактивной сети (многопрограммное кабельное ТВ и услуги телематических служб) у нас заняла чуть более полугода. Заметим, что при выполнении данной работы учатся и приобретают практический опыт как операторы, так и инспекторы. Хочется отметить, что ввод в эксплуатацию услуг многопрограммного кабельного телевидения показался нам куда более сложной задачей, чем ввод услуг телематики на готовой сети. При вводе новых услуг на действующей сети экспертизе подлежит только оборудование узла телематики непосредственно на головной станции (биллинг, серверы и программное обеспечение к ним), на рынке имеется сертифицированное оборудование.
Таким образом, жизненный цикл кабельной сети можно представить в виде следующей схемы (рис. 3).
В заключение следует принять во внимание, что построенные сеть или гостиничный комплекс, будучи даже самыми совершенными техническими творениями, -это всего лишь масса железа и меди, электронных компонентов и килограммы чертежей, но только разрешение на эксплуатацию, в муках полученное оператором, может придать неоспоримый вес и признание созданного сооружения связи.
Желаем всем операторам качественных проектов, быстрого и надежного строительства сетей и успешного ввода в эксплуатацию всех сооружений и новых услуг.
Генеральный директор ЗАО "КТВ Аврора"
Юрий Осипов
Технический директор ЗАО "КТВ Аврора"
Кирилл Миронов
Опубликовано: Журнал "Broadcasting. Телевидение и радиовещание" #1, 2004
Посещений: 18510
Статьи по теме
Автор
| |||
Автор
| |||
В рубрику "Оборудование и технологии" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
